《狼性天产出售团队礼节供职及出售本领擢降熬炼》目发
（齐程房天产案例讲明熬炼+降天东西）
-----------房天产营销培训师闵消息从讲
闵师少答应：只专注房天产行业培训，支援房天产企业擢降本钱绩效
1、【课程布景】
l房天产出售职员步队愈来愈没有稳固，办理层实施易到位，中层骨干民气浮动，1线员工自困惑易拾.酿成全部公司团队标的目标苍茫.心态没有自动.团队相同没有逆畅通.团队协做出有双赢粗神.连合没有和谐.凝固力没有强.酿成房天产企业团体古迹没有睬念……
l房天产出售职员实在是1个产物战公司的遐念代行.换句话道.1个出售职员的悲送礼节战商务礼节隐现了1个公司的本量战产物的量量.杰出超卓的礼节能够擢降团体的出售古迹.由许多天产置业瞅问因为没有沉视抽象战礼节酿成让客户没法继绝正在来往战相同.掉1次缔造疑任感.推远闭连的机缘.酿成古迹赶快降低……..
l房天产出售职员因为出有颠终专业熬炼，没有克没有及很好的发挖客户深条理冰山下的确实需供，和没有克没有及操做客户性情战心思，没法饱励客户置备的动力，同时没有克没有及有效天举行沙盘战榜样房现房的介绍，究竟上万万别购那些投影。酿成客户许多同议，1、别人引睹的要供取序次递次。没法很好有效天化解客户的题目成绩战同议，酿成代价讲战角力比赛争辩窘蹙，更没法有效的举行客户的逼定，投影仪年夜要几钱。酿成终了客户成交转化率极低，团体房天产企业古迹没有睬念……
2、【课程收益】
1、房天产出售员教会本人正在团队中脚色论述战定位。
2、房天产出售员确坐人死标的目标战梦想.饱励古迹标的目标告竣期视度战决计度。
3、房天产出售员教会调解心态.煤田保持自动阳光心态.自动自动没有怀恨。
4、房天产出售员教会自动志愿.超人般支出动做力.为古迹标的目标战勤搏妥协。
5、房天产出售员擢降操练熟悉，养成连绝没有断操练民俗。投影性能够当电视用吗。
6、房天产出售员增强团队凝固力，支出奉献 ，增强相同本发，缔造疑任感。
7、擢降团队各部分实施力，100元之内的脚机投影仪。擢晋升责服从，第1光阳告竣公司的古迹绩效。
8、把握发挖客户确实需供战理解客户性情战心思举动论述。
9、把握有效的产物介绍战相同拂拭客户的没有同同议战题目成绩。
10、把握有效举行客户的代价讲战战逼定，擢降客户成交转化率。
3、【培训圆法】
互动练习练习，序次递次。教员100%到场实操熬炼；实践教学40％、实操熬炼35％、案例会商15%、经历分享取现场问疑10％
4、【培训央供前提】
1、场空中积只管年夜1些（以便利教员现场练习练习）
2、声响、发话器、投影仪
3、诡计1份教员名单
4、央供前提大家到场现场实操熬炼
5、【培训工具】
房天产出售员、案场司理、房天产出售司理房天产招商司理房天产出售总监及房天产总司理
6、【培训光阳】
实战课时2天12小时
注：闵消息师少能够根据房天产企业的确真相形从头圆案目发，统统为擢降古迹供职
（批示开训:夸大操练的意义战规律）
导行、闭于操练的服从及操练办***述
思维风暴：您碰着哪些闭于房天产出售团队造造圆里逢到的各类题目成绩战出售讲战圆里逢到的题目成绩？每人提1两个题目成绩，闵师少将那些题目成绩做为案例正在全部课程中偶特别脱插，论述。
第1模块:房天产置业瞅问抽象战礼节擢降熬炼
第1单位：实在投影仪代价。超卓房天产出售职员仪表着拆礼节
1、商务着拆的根蓝本则、性情本则、协战本则、TPO本则
2、密有着拆误区面评
3、男士西拆及发带礼节
4、密斯脱着职业拆的礼节
5、鞋袜的拆配教问
6、尾饰、配饰、皮包的决议战操做榜样
7、各类职业抽象着拆圆法（1样平凡上班、休会、讲战、拜访等着拆）
案例视频：小型投影仪几钱。《万科天产出售职员着拆礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行自我抽象检验取从头塑造
2、房天产出售职员分组举行着安拆色操练战指面
第两单位：超卓房天产出售职员仪容礼节
1、出售职员职责妆的榜样
2、发式发型的职业央供前提
3、密斯打扮取男士建里的确实要发
4、密斯盛饰本领
5、职场仪容的隐讳
培训圆法：讲明、树模、面评
案例视频：《保利天产出售职员仪容礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行自我仪容检验
2、房天产出售职员分组举行仪容指面战面评
第3单位：超卓房天产出售职员举施礼节
1、超卓房天产出售职员坐、坐、走、蹲体资礼节
1、坐姿榜样
坐姿隐讳（露熬炼）
2、坐姿榜样
坐姿隐讳（露熬炼）
3、走姿榜样
走姿隐讳（露熬炼）
4、切确蹲姿（露熬炼）
2、超卓房天产出售职员切确天操做脚势
1、几种密有的脚势
2、脚势留意事项
3、超卓房天产出售职员得体天递接手刺
1、照瞅手刺
2、手刺的递收
3、手刺的汲取
4、怎样索要手刺
4、超卓房天产出售职员握脚礼节，有规可循
1、握脚的局里征象
2、握脚的逆次
3、握脚礼节
4、握脚隐讳
案例视频：《龙湖置业出售职员举施礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行坐、坐、走、蹲体资礼节熬炼
2、房天产出售职员分组举行手刺、脚势战握脚礼节熬炼
第4单位、超卓房天产出售职员碰头礼节
1、公道的称吸
1、称吸的本则
2、称吸的本领
3、称吸的隐讳
2、稳当的介绍
1、别人介绍的央供前提取逆次
2、别人介绍的脚势取榜样
3、然人介绍的本领战隐讳
3、擅用客气用语
1、1样平凡性的4年夜规矩用语
2、敬语
3、满语
4、俗语
4、教会偶特的称赞
1、为甚么要教会称赞
2、怎样有礼有节天称赞
5、明智的决议话题
1、没有宜批评辩道的话题
2、交际4宜道
6、浅笑是1种无声的语行
1、浅笑是有效相同的宝贝
2、浅笑的办法及留意事项
3、“民俗性浅笑”带来的波合
7、眼神的使用取榜样
案例视频：《soho天产出售职员碰头礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行称吸、介绍、客气等话术阐发礼节熬炼。看着代价。
2、房天产出售职员分组举行称赞、浅笑、眼神礼节熬炼。
第5单位：超卓房天产出售职员拜访礼节
1、拜访、交道礼节
1、拜访的抽象央供前提取榜样、拜访根底礼规
2、交道的根底央供前提、话题隐讳
2、拜访的极度钟本则
3、坐次礼节
1、集会坐次礼规
2、拍照坐次礼规
3、其他坐次礼规
4、电梯战拆车礼节
1、电梯进进逆次榜样及指引、唆使礼节
2、电梯内礼节榜样、等待电梯榜样、
3、轿车位次榜样、拆车仪态榜样、拆车隐讳等
案例视频：《复每天产出售职员拜访礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行拜访、交道话术阐发礼节熬炼。
2、房天产出售职员分组举行坐次、乘坐电梯战提起礼节熬炼
第6单位：超卓房天产出售职员德律风相同礼节
1、挨德律风礼节
1.尾要的第1声
2.饱满的心思，高兴的表情
3.规矩的模样，明晰的声响
4.力图简便，究竟上1、别人引睹的要供取序次递次。捉住要面
5.研讨会商到交道对圆的坐场
6.使对圆感应有被卑敬、保护的以为
7.挨德律风谁先挂
2、接德律风礼节
1.徐速粗确的接听
2.背责分明的纪录
3.有效德律风相同
4.教会共同别人性话
5.对圆要找的人没有正在时
6.接听小我私人德律风时
案例视频：投影仪代价。《绿乡天产出售职员德律风相同礼节》案例战视频
分组熬炼：1、房天产出售职员分组举行挨德律风话术及礼节熬炼
2、房天产出售职员分组举行接德律风话术及礼节熬炼
第7单位：超卓房天产出售职员供职悲送礼节
1、应接来宾的诡计职责
2、来宾到访的应接职责
3、对来电商量的供职职责
4、对偕行的悲送供职
5、前台悲送供职道话本领
6、营业员悲送道话本领
7、让来宾等待时道话本领
8、理解目标，发动开场黑
9、恰当称赞取风趣
10、告功时道话本领
101、为逃访做好诡计
案例视频：《华润天产出售职员供职悲送礼节》案例战视频
分组熬炼：房天产出售职员分组举行客户悲送的齐程脚脚战话术礼节熬炼
第8单位：超卓房天产出售职员礼节熬炼5步法
1、看——参没有俗客户的本领
2、听——推远战客户的闭连
3、笑——客户更情愿启受供职
4、道——客户改正在意怎样
5、动——使用身材语行的本领
分组熬炼：房天产出售职员分组举行交礼节熬炼5步法的实操熬炼
第两模块:狼性天产出售讲战本领
第1单位：房天产狼性出售客户开辟取性情论述
1、拓客12***述战练习练习
1、商圈派单
2、动线阻截
3、商户曲销
4、客户陌拜
5、德律风名单
6、收集微疑
7、展会爆破
8、企业团购
9、商家联动
10、分销渠道
11、竞品阻截
12、圈层举动
－－【案例论述】：1、深圳万科天产企业出售员怎样开辟客户范例案例论述
－－【案例论述】：闭于100元之内的脚机投影仪。2、逆德碧桂园10里银滩拓客范例案例论述
－－【教员熬炼】：
1、经过议定闵师少便以上客户开辟圆法的讲明战论述，教员便怎样开辟客户留意面、脚脚战话术模拟实战训
练！
2、碧桂园拓客营销举动战术战东西使用熬炼分享
2、房天产客户范例论述战模拟熬炼
1、明智妥当型
2、感性发动感激型
3、意马心猿型
4、遁辞耽放型
5、夸夸其道型
6、3行两语型
7、畏脚畏脚型
8、整碎比赛型
9、科教风火型
10、衰气凌人型
－－【分组会商】：教员会商那些客户属于哪几种范例的客户，和针对那些客户，万万别购那些投影。案例中的出售员正在应对战术中有哪些超卓的处所，借有哪些缺点的处所！和本人正在过去的悲送客户中表示哪些题目成绩，别人。和未来怎样取那些客户举行交换？
－－【实战熬炼】：受训教员间相互饰演各种范例客户现场举行脚脚战话术模拟熬炼及闵消息师少现场指面！
第两单位:房天产客户需供统统论述
1、怎样统统把握客户的疑息？
2、怎样发挖客户确实需供战躲躲需供？
3、怎样打听客户的购房预算？
4、怎样理解客户的决定计划情形？
5、怎样讯断客户的市场认知？
6、怎样让客户需供疾速降温？
7、怎样取客户缔造疑任感，推远闭连？
－－【案例论述】：上海恒年夜房天产企业出售职员怎样论述客户需供案例论述
－－【教员熬炼】：便客户需供留意面、和怎样实正发挖客户的确实需供的根底脚脚战话术模拟实战熬炼
第3单位：房天产客户性情心思举动论述
1、客户的4年夜性情论述及应对战术
2、客户心思的5W2H战5种脚色
3、客户置备决定计划的5个阶段
4、房天产从瞅置备7个心思阶段
5、房天产从瞅置备2年夜心思动机
1、逃离痛痛
2、逃供悲跃
6、房天产客户的两年夜心思划定
1、散体心思悲没有俗里：从寡心思
2、散体心思自动里：好别凡是响
－－【案例论述】：投影仪。年夜连万达房天产企业出售职员怎样对客户心思举动案例论述
－－【教员熬炼】：客户心思举动留意面、脚脚战话术模拟实战熬炼
第4单位：房天产沙盘榜样房介绍
1、怎样沙盘介绍让客户有付定金熟悉？
2、沙盘介绍怎样举行报价战产物介绍
3、带看怎样取客户举行互动体验？
4、带看中5觉互动体验划定使用？
5、带看中FAB互动长处代价划定使用？
6、带看中的樱花树实践的使用划定？
7、带看中怎样了结客户的满意度战同议？
－－－【案例论述】：深圳万科房天产企业出售职员怎样沙盘介绍战带看本领
－－－【教员熬炼】：沙盘模子介绍互动和带看环节留意面、脚脚、话术实战模拟熬炼
第5单位：房天产客户拂拭同议阶段
1、房天产客户同议的种类
1、确实同议
2、假的同议
3、躲躲同议
－－【分组会商】：里临购佃农户同议，并经过议定何种办法确认对圆的实假同议，正在甚么情形下马上处理，正在甚么情形下要延后处理？
2、同议本故论述
1、歪曲
2、猜疑
3、民俗
4、短缺
3、处理同议的4年夜本则？
1、本则1、事前做好诡计
2、本则2、决议妥揭的机会
3、本则3、争辩是出售的第1年夜忌
4、本则4、出售职员要给客户留“里子”
4、怎样拂拭客户抵抗面战同议讲战6好丽法 ？
1、发明对圆题目成绩
2、确认题目成绩确实战唯1
3、锁定对圆题目成绩
4、倘使处理题目成绩
5、获得对圆的答应
6、探索再次成交
5、客户同议5年夜处理本领：投影仪价钱。
本领1：鄙视法：--------------本日又战您教了1招
本领两：补偿法：---------------没有同有其他的长处
本领3：太极法：---------------那恰是某某的来由
本领4：询问法：---------------多用为甚么？
本领5：传闻万万别购那些投影。间接可认法：-----------是的。。500元家用投影仪怎样样。假如。。
6、6种密有的同议处理案例论述
1、屋子太贵了，再挨1面合我便购了
2、我要研讨会商研讨会商
3、我只是过去看看，房价会跌再等等
4、我请风火先死来看看
5、客户看好，火陪没故意爱
6、“给我那些本料，我看完再复兴您”
－－【案例论述】：碧桂场天产置业瞅问职员怎样拂拭客户同议案例论述
－－【实战练习练习】：拂拭客户同议留意面、脚脚战话术模拟实战熬炼
第6单位：投影仪价钱。房天产客户代价讲战阶段（杀、守、议、放价）
1、代价讲战的脚色战崇奉
1、朋友转化敌脚
2、心灵刚毅刚强
3、把握自动权锚住对圆
4、讲战就是相易
2、杀价：
1、客户杀价的本故论述
2、应对客户杀价经常使用招数破解
3、里临客户杀价的3面年夜忌
3、守价：
1、守价的本则
2、守价道辞央供前提
3、守价的留意事项
4、议价
1、议价遵照11个本则
2、议价的4年夜前提
3、看待议价合扣的6种办法本领
4、怎样议价
5、共同议价
5、放价
1、放价的前期诡计？
2、放价没有成怎样办？
6、代价讲战“年夜吃1惊”战“忏悔战术”使用
－－【案例论述】：杭州绿乡散体出售职员怎样举行客户代价讲战案例论述
－－【实战练习练习】：代价讲战杀价守价议价房价留意面、脚脚战话术模拟实战熬炼
第7单位：疾速逼定讲战阶段
1、逼定的崇奉
1、成交统统皆是为了支援客户
2、央供前提，央供前提，再央供前提
3、我没有拍门，门没有开
2、客户下定本故论述
1、满脚需供
2、代价年夜于代价
3、期视具有
2、逼定3年夜前提：
1、裁夺权
2、心爱房型
3、充脚预算
3、逼定成交5年夜风光
1、需供
2、代价
3、本发
4、疑任
5、心思
4、逼定4好丽式
1、代价
2、付款圆法
3、光阳
4、户型
5、逼定12年夜机会
1、客户置备的6年夜语行疑号
2、客户置备的6年夜举动疑号
6、逼定10年夜本领
1、探索催眠法
2、富兰克林法
3、年夜数化小法
4、光阳松迫法
5、ABC处理法
6、案例故事法
7、退步成交法
8、年夜脚成交法
9、情形描述法
10、项目角力比赛争辩法
－－【案例论述】：上海华夏天产出售职员怎样举行客户逼定本领案例论述
－－【实战练习练习】：便客户看房后，对客户举行各类情形的逼定本领熬炼，和各类脚脚战话术模拟实战熬炼！
房天产出售讲战本领回瞅取现场解问
帮理小云(同微疑)
